Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Anyra exploite cette boutique et ce site web (les « Services »). Anyra est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

1. Informations personnelles que nous collectons Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous. Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de cartes bancaires, détails des transactions et modes de paiement.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.

  • Communications : messages envoyés lors de vos demandes au support client.

  • Informations sur l'appareil et l'utilisation : adresse IP, données de navigation et interactions avec nos Services via des cookies (gérés via notre bandeau de consentement Consentmo GDPR).

2. Sources des informations personnelles Nous collectons ces informations :

  • Directement auprès de vous (lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez).

  • Automatiquement par le biais de nos Services (notamment via des cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement).

  • Auprès de nos prestataires de services (notamment Shopify pour l'hébergement, la sécurité et le traitement des paiements).

3. Utilisation de vos informations et Bases Légales (RGPD) Conformément au RGPD, chaque traitement de vos données repose sur une base légale précise :

  • Exécution du contrat : pour traiter vos commandes, organiser la livraison, gérer les retours et assurer le service après-vente.

  • Obligation légale : pour conserver vos factures et données comptables conformément à la loi française.

  • Votre consentement : pour l'envoi de newsletters marketing, de SMS promotionnels ou le dépôt de cookies publicitaires non essentiels (que vous pouvez gérer à tout moment via l'application Consentmo GDPR).

  • Intérêt légitime : pour la sécurité de notre site, la lutte contre la fraude et l'amélioration de nos Services.

4. Partage et Divulgation des informations Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Shopify et nos prestataires techniques (logistique, hébergement, passerelles de paiement).

  • Des partenaires marketing (uniquement si vous y avez consenti, avec possibilité de vous opposer via Consentmo).

  • Des autorités légales, si la loi l'exige (en cas de fraude ou de réquisition judiciaire).

5. Durée de conservation des données Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte client : conservées jusqu'à 3 ans à compter de votre dernière activité.

  • Données de facturation et de commandes : conservées 10 ans (obligation légale et comptable française).

  • Données de cookies (traceurs publicitaires/statistiques) : maximum 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

  • Communications avec le support : conservées 1 an maximum après la résolution de la demande.

6. Vos Droits (Conformément au RGPD) Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement (consulter, corriger ou supprimer vos informations).

  • Droit à la limitation ou opposition du traitement et droit à la portabilité.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les cookies via l'interface Consentmo ou les e-mails via le lien de désabonnement).

Vous pouvez exercer ces droits directement sur notre site via les outils de gestion de données Consentmo GDPR ou en nous contactant. En cas de litige, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la CNIL (www.cnil.fr).

7. Transferts internationaux Vos données sont traitées au sein de l'Union Européenne et via notre hébergeur Shopify. En cas de transfert hors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des mécanismes de protection adéquats sont en place (tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

8. Contact Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@anyraactivewear.com

  • Par courrier : Anyra, 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France Responsable du traitement : Anyra